简介重庆轨道交通近年来取得了长足的发展，地铁网络不断延伸，为市民出行提供了极大的便利。为了进一步提升乘客出行体验，重庆轨道交通与苹果公司合作，推出了轻轨NFC乘车功能，乘客只需使用搭载ApplePay
简介
重庆轨道交通近年来取得了长足的发展，地铁网络不断延伸，为市民出行提供了极大的便利。为了进一步提升乘客出行体验，重庆轨道交通与苹果公司合作，推出了轻轨NFC乘车功能，乘客只需使用搭载Apple Pay的iPhone或Apple Watch，即可快速便捷地刷NFC进站乘车。
NFC乘车原理
NFC（近场通信）是一种短距离无线通信技术，允许两台设备在无需物理接触的情况下交换数据。重庆轻轨NFC乘车功能正是基于NFC技术实现的。当乘客将搭载Apple Pay的iPhone或Apple Watch靠近闸机上的NFC读卡器时，读卡器会自动识别并读取乘客的乘车信息，并开闸放行。
开通Apple Pay
要使用重庆轻轨NFC乘车功能，乘客需要先开通Apple Pay。步骤如下：
1. 确保您的iPhone或Apple Watch已更新至支持Apple Pay的最新系统版本。
2. 打开“钱包”应用，依次点击“添加卡”和“借记卡或信用卡”。
3. 按照提示扫描您的银行卡或手动输入卡号等相关信息。
4. 银行会对您的开卡申请进行审核，审核通过后即可使用Apple Pay。
添加重庆轨道交通卡
开通Apple Pay后，乘客即可添加重庆轨道交通卡到Apple Wallet中。步骤如下：
1. 打开“钱包”应用，依次点击“添加卡”和“其他卡”。
2. 选择“交通卡”，并搜索“重庆轨道交通”。
3. 按照提示输入您的轨道交通卡号和密码。
4. 添加成功后，您的轨道交通卡将出现在Apple Wallet中。
乘车流程
使用重庆轻轨NFC乘车非常简单，无需掏出实体卡或手机扫码，即可快速进站乘车。步骤如下：
1. 确保您的iPhone或Apple Watch上已开通Apple Pay并添加了重庆轨道交通卡。
2. 进站时，将您的iPhone或Apple Watch靠近闸机上的NFC读卡器，读卡器会自动识别并读取您的乘车信息。
3. 闸机开启后，即可刷脸或刷卡出站。
注意事项
使用重庆轻轨NFC乘车需要注意以下事项：
1. 确保您的iPhone或Apple Watch电量充足，避免因电量不足无法刷NFC乘车。
2. 保持您的iPhone或Apple Watch与闸机上的NFC读卡器近距离接触，否则无法正常读取乘车信息。
3. 如出现无法识别或开闸失败的情况，请耐心等待或尝试使用其他进站方式。
4. 如需办理退卡、补卡等业务，请前往重庆轨道交通客服中心。
优势
重庆轻轨NFC乘车功能具有以下优势：
1. 便捷快速：无需掏出实体卡或掏出手机扫码，即可快速进站乘车。
2. 安全可靠：NFC技术无需接触，避免了实体卡丢失或被盗的风险。
3. 支持多设备：只要搭载Apple Pay，iPhone、Apple Watch等苹果设备都可以刷NFC乘车。
4. 适用广泛：重庆轻轨全线均支持NFC乘车，覆盖市内主要交通枢纽和商圈。
5. 优惠多样：可享受与实体卡相同的优惠活动，如月票、季票等折扣优惠。
6. 技术先进：基于NFC技术的无接触乘车方式，代表了轨道交通行业的发展趋势。
便捷换乘
重庆轻轨与公交、BRT、轮渡等其他交通方式无缝衔接，支持刷苹果NFC进行换乘。步骤如下：
1. 搭乘轻轨时，使用iPhone或Apple Watch刷NFC进站乘车。
2. 到达换乘站时，使用同一设备刷NFC出轻轨站。
3. 在换乘车站，使用同一设备刷NFC进站乘公交、BRT或轮渡。
支付方式
使用重庆轻轨NFC乘车，默认使用Apple Pay绑定的银行卡扣款。乘客也可以通过“钱包”应用修改默认支付方式，或添加其他银行卡。
账户充值
轨道交通卡余额不足时，乘客可以通过以下方式充值：
1. 前往重庆轨道交通客服中心充值。
2. 使用重庆轨道交通APP充值。
3. 使用第三方充值平台充值，如支付宝、微信等。
退卡办理
如需办理退卡，乘客需要前往重庆轨道交通客服中心，出示您的iPhone或Apple Watch和身份证，工作人员会协助您办理退卡手续。
补卡办理
如轨道交通卡丢失或损坏，乘客需要前往重庆轨道交通客服中心办理补卡手续。补卡时，需要提供您的身份证和一张新的轨道交通卡。
常见问题
1. 我的iPhone或Apple Watch不支持NFC功能怎么办？
如果您使用的iPhone或Apple Watch不支持NFC功能，则无法使用NFC乘车。
2. 我添加了重庆轨道交通卡，但无法刷NFC乘车怎么办？
请检查您的iPhone或Apple Watch是否已更新至支持NFC乘车功能的最新系统版本。请确保您的Apple Pay已开通并已添加重庆轨道交通卡。
3. 我刷NFC乘车时，闸机没有反应怎么办？
请耐心等待或尝试使用其他进站方式。如多次尝试后仍无法刷NFC乘车，请拨打重庆轨道交通客服热线4009998383。
4. 我使用NFC乘车，但扣款金额不正确怎么办？
如果您发现扣款金额不正确，请拨打重庆轨道交通客服热线4009998383，工作人员会核查您的乘车记录并协助处理。
5. 我忘记了苹果账号密码怎么办？
您可以通过苹果官方网站或苹果支持APP找回您的苹果账号密码。
